Verfahrenslotsinnen weisen den Weg

Die Verfahrenslotsinnen beraten, begleiten und unterstützen Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit einer bestehenden oder drohenden seelischen, geistigen oder körperlichen Behinderung.

Wer kann sich bei uns melden?

• Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene
  
  
  • zwischen 0 bis 27 Jahren
  • mit Behinderung oder wenn eine Behinderung droht
  • die mehr individuelle Förderung brauchen
    
    

• Eltern und Erziehungsberechtigte

• Vormünder und Vormündinnen

• gesetzliche Betreuer und Betreuerinnen

Wobei helfen die Verfahrenslotsinnen?

• Wir unterstützen Sie dabei, die passende Hilfe zu finden (z. B. Hilfsmittel, Assistenzleistungen, Jugendhilfeleistungen, …).
  
  
• Wir informieren Sie über Ihre Rechte.
  
  
• Wir helfen Ihnen beim Ausfüllen von Anträgen.
  
  
• Wir klären, wer für Ihr Anliegen zuständig ist.
  
  
• Wir können Sie zu Gesprächen mit anderen Anlaufstellen (Ämter, Beratungsstellen, …) begleiten und unterstützen.
  
  

Wie gehen wir vor?

• Beratung:
  In einem persönlichen Gespräch gehen wir auf Ihre Probleme, Wünsche und Fragen ein.

• Unterstützung und Begleitung:
  Wir stimmen gemeinsam mit Ihnen Ziele ab, die verfolgt werden sollen.

• Lotsende Weitervermittlung an Fachstellen:
  Bei Ansprüchen außerhalb der Eingliederungshilfe können wir Sie an die entsprechenden Fachstellen weitervermitteln und Ihren Weg dorthin begleiten.

Sie entscheiden, wie viel und wie weit wir Sie beraten und begleiten.

Die Beratung ist freiwillig, kostenlos und vertraulich.

Wir beraten unabhängig vom Jugendamt.

Mögliche Fragen und Themen:

• Was ist der richtige Weg?
  
  
• Wie muss ich weiter vorgehen?
  
  
• Wo finde ich eine Betreuung?
  
  
• Welche Hilfen gibt es?
  
  
• Wo bekomme ich diese?
  
  
• Wer bezahlt diese Hilfen?
  
  
• Was steht mir rechtlich zu?
  
  
• Welche Hilfsmittel gibt es?
  
  
• Mein Antrag wurde abgelehnt, was jetzt?
  
  
• Mein Antrag wurde bewilligt, wie geht es weiter?